O ambiente de trabalho moderno é palco de inúmeros desafios que vão além das tarefas profissionais. Isso impacta diretamente a saúde mental e física dos colaboradores, resultando em riscos psicossociais.
Com a atualização da Norma Regulamentadora n.º 1 (NR1) em 2024, a avaliação desse tipo de risco inclusive será obrigatória a partir de maio de 2025 e as empresas terão o dever de reconhecer e enfrentar os fatores que influenciam o bem-estar dos trabalhadores.
Neste artigo, a Medvitae explica o que são riscos psicossociais, suas principais causas e a importância de mitigá-los. Acompanhe.
O que são Riscos Psicossociais?
Riscos psicossociais são elementos das condições de trabalho que, ao longo do tempo, podem causar efeitos negativos na saúde mental e física dos colaboradores.
Eles envolvem fatores como a carga de trabalho, o relacionamento interpessoal, a organização do trabalho e o suporte gerencial. Também acabam diretamente relacionados ao estresse no ambiente corporativo, podendo levar a transtornos como ansiedade, depressão e, em casos mais extremos, à Síndrome de Burnout.
Em 2022, por exemplo, a Organização Mundial da Saúde (OMS) oficializou a doença como uma condição ocupacional, destacando sua seriedade e a necessidade de tratá-la no contexto profissional.
No Brasil, dados da Associação Nacional de Medicina do Trabalho (Anamt), apontam que cerca de 30% dos trabalhadores já apresentaram sintomas de Burnout. Isso mostra um índice alarmante que reflete a necessidade de uma atenção mais cuidadosa ao gerenciamento dos riscos psicossociais.
Com a atualização da NR1, o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) agora exige que as empresas brasileiras incluam a avaliação dos riscos psicossociais como parte obrigatória do gerenciamento dos riscos ocupacionais. Essa inclusão representa um marco importante, já que coloca a saúde mental dos trabalhadores no mesmo nível de relevância que a saúde física, o que reflete uma mudança de paradigma na gestão de segurança e saúde do trabalho.
Principais causas dos Riscos Psicossociais no trabalho
Abaixo, destacamos algumas das principais causas dos riscos psicossociais no ambiente corporativo:
1. Sobrecarga e excesso de pressão
Uma das principais causas de estresse no ambiente de trabalho é a sobrecarga de tarefas e a pressão para cumprir metas rígidas e prazos curtos.
A sensação constante de urgência pode levar os colaboradores a níveis elevados de estresse, o que afeta sua produtividade e aumenta os riscos de desenvolver problemas de saúde mental.
2. Falta de autonomia
Ambientes de trabalho onde os colaboradores têm pouca ou nenhuma autonomia para tomar decisões também representam um risco psicossocial.
Isso porque a sensação de falta de controle sobre o próprio trabalho pode gerar frustração, apatia e desmotivação, prejudicando o desempenho e o bem-estar.
3. Falta de reconhecimento e feedback
Outro fator relevante é a falta de reconhecimento e de feedback positivo.
Colaboradores que não recebem retorno sobre seu desempenho ou que sentem que seus esforços não são valorizados podem se sentir desmotivados e insatisfeitos, impactando sua saúde mental.
4. Clima organizacional e relacionamentos interpessoais
Conflitos interpessoais e um clima organizacional hostil, por outro lado, também acabam como grandes fontes de riscos psicossociais.
Ambientes onde há competitividade excessiva, discriminação ou assédio contribuem para o desenvolvimento de distúrbios psicológicos e promovem um ambiente de trabalho tóxico.
5. Insegurança no trabalho
A insegurança no emprego, caracterizada pelo medo constante de demissão ou de reestruturações, também acabando entre as causas mais comuns de estresse entre os trabalhadores.
A preocupação com a estabilidade financeira afeta diretamente a saúde mental e cria um ambiente onde o colaborador está constantemente em alerta.
Importância de mitigar os Riscos Psicossociais nas empresas
Por fim, vale saber que a gestão dos riscos psicossociais vai além da conformidade com a NR1, pois representa uma oportunidade para as empresas investirem no bem-estar e na produtividade de seus colaboradores.
Mitigar esses riscos traz diversos benefícios, como:
- Melhoria do clima organizacional;
- Aumento do engajamento;
- Redução dos índices de absenteísmo e rotatividade.
Lembre-se: empresas que priorizam a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores se destacam como locais de trabalho mais atraentes e competitivos. Além disso, os investimentos em programas de suporte psicológico e em treinamentos para gestores e colaboradores promovem uma cultura de apoio e colaboração, ajudando a reduzir os riscos de Burnout e outros transtornos mentais.
